1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über die Website www.lunorefashion.com erfolgen.
Vertragspartnerin ist:

Reterra GmbH
Loorenstrasse 24D
5443 Niederrohrdorf
Schweiz
E-Mail: mail@lunorefashion.com

Mit der Bestellung von Produkten über lunorefashion.com akzeptiert der Kunde bzw. die Kundin diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die auf lunorefashion.com dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Online-Auslage.
Eine Bestellung gilt als verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Reterra GmbH bzw. ihr Produktionspartner Gelato die Bestellung bestätigt oder mit der Ausführung beginnt.

Alle Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren individuell nach Auftrag gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Position oder Grösse der Druckmotive können produktionsbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt über den Bezahldienstleister Payrexx mittels Kreditkarte, PayPal, Twint oder Maestro.
Die Belastung erfolgt unmittelbar bei der Bestellung.

Allfällige Bank- oder Transaktionsgebühren trägt die Kundin bzw. der Kunde.

4. Versand und Lieferung

Die Produktion und der Versand der Produkte erfolgen durch Gelato (www.gelato.com)

Die Lieferung erfolgt in die Schweiz, ausgewählte europäische Länder, Grossbritannien und die USA.

Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang angezeigt.
Lieferzeiten können je nach Zielland, Produktionsaufkommen und Logistikdienstleister variieren.
Reterra GmbH übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Dritte (Produktion, Transport, Zoll) entstehen.

5. Rückgabe und Widerruf

Da alle Produkte individuell nach Kundenwunsch im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden, besteht kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.
Eine Rücknahme oder ein Umtausch ist ausgeschlossen, ausser das Produkt weist einen klaren Produktions- oder Druckfehler auf.

In einem solchen Fall ist der Mangel innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an mail@lunorefashion.com unter Beilage von Foto(s) und Bestellnummer zu melden.

Nach Prüfung wird ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung veranlasst.

6. Haftung

Reterra GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Jegliche weitergehende Haftung – insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn – wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Für Produktions- oder Lieferfehler, die durch Gelato oder Drittdienstleister verursacht werden, haftet Reterra GmbH nur im Rahmen der vereinbarten Ersatzregelung gemäss Ziffer 5.

7. Urheberrechte und Designverantwortung

Alle auf lunorefashion.com angebotenen Designs, Logos und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt.
Die Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Reterra GmbH ist untersagt.

Kundenspezifische Druckaufträge dürfen keine urheberrechtsverletzenden, beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte enthalten. Die Verantwortung für die Rechtmässigkeit eingereichter Motive liegt vollständig beim Kunden.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.
Details finden sich in der Datenschutzerklärung auf www.lunorefashion.com

Daten, die für die Produktion und den Versand notwendig sind, werden an den Dienstleister Gelato weitergegeben.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Sitz der Reterra GmbH, soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.

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